ようやく〜
2008年 07月 28日
5月に撮影してもらったべビの記念写真。フォトグラファーのPCがクラッシュするトラブルがあり、データはバックアップしていたそうですが作業が遅れ、2ヵ月以上もたって、ようやく手元に届きました〜。長っ!
彼はとても人当たりがソフトでいい人だし、子どもの扱いも上手かったし、写真も満足いく仕上がりだったのですが、どうも事務処理能力には欠けていたみたい……。注文票通りにプリントすればいいはずなのに、それができないタイプだったようです。そういう人っていますよね……。かくいう私も、経理や役所関係の書類は、なかなか1回で通らない方。「住民票申請の書類のどこを間違えるの?」と言われそうですが、はんこ押し忘れとか、書き忘れとか……。とにかく、「なぜそうなるの?」と聞かれても理由は答えられない、というのが身を以てわかっているので、そういうことには割と寛大なのですが、納品期日をオーバーするのを黙って待っているわけにもいかず、いろいろはたらきかけなくてはなりませんでした。
「とても素晴らしい写真だったので、でき上がりを楽しみにしているのだけれど、あまり時間がたつとベイビーも成長してしまうし、日本の家族も待ちわびている」
みたいな、ちょっと回りくどいメールを何度か書いたり……。上手なクレームのつけ方って難しいですね。
そうやってようやく届いた写真も、正確に注文通りではありませんでした……。はう〜、脱力。そして再びメールをやりとりし、正方形に仕上げてもらう写真が長方形だったのはプリントし直してもらったのですが、アルバムに入れてもらった写真が違うといった細かい点に関しては……、もうおおむね満足なので、これでいいか〜。と、粘りの足りない私たち(笑)。
ともあれ、この週末、ようやくべビの写真を部屋に飾ることができました。いろいろあったけれど、これも、NYでのいい思い出になる……かな?
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KANAKANA
at 2008-07-29 07:51
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クレームの極意
それはどんだけ~っと思うほど、自己中な主張を、ただただ何度でも声高に繰り返すこと。ストレートに「こうしろ、できないなら詫び状よこせ」といいつづけること。けしてあきらめないことですね。
理屈なんかいりません。はい。
相手が迫力負けするくらいがいいようです。
って、日々そういう問題ある方との戦いなんですけどね。(^^)
それはどんだけ~っと思うほど、自己中な主張を、ただただ何度でも声高に繰り返すこと。ストレートに「こうしろ、できないなら詫び状よこせ」といいつづけること。けしてあきらめないことですね。
理屈なんかいりません。はい。
相手が迫力負けするくらいがいいようです。
って、日々そういう問題ある方との戦いなんですけどね。(^^)
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本当に色々なことがあったのですね。結構なお金を払っているお客さんとしては2ヶ月も待たなくてはならないのは納得がいかないし、でも折角和やかな雰囲気の中で写真撮影ができたのに、それにRちゃんの折角の記念の写真なのに、最後にもめていやな気分になるのもいやですよね・・・ ともあれ、とても素敵な写真ができて、よかったですね。Rちゃんもまだ生後2ヶ月だったのに、ちゃんとカメラ目線で偉かったですね!私たちももうそろそろ写真を、とフォトグラファーを探し始めたところです。良い方が見つかればよいのですが。
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marco_marco at 2008-07-29 13:32
う~お疲れさま。なかなかすんなり、とは行かないものなのよね、
どこの国でも。それにしても2ヶ月たつとベビーちゃんも随分大きく
なって雰囲気が変わるよね。うちも3月に初節句、6月に誕生日の
写真を撮ったのだけれど、たった3ヶ月で別人!ゆえに、写真に残
して良かったなと思っています。大変だったけれど、これはこれで
NY暮らしの良い想い出になって将来ベビちゃんが大きくなった時に
語る日がくるんだろうね ^^ あっという間に。
裸の天使ちゃん、可愛いー。私も撮ればよかったな。(もう遅い、、)
どこの国でも。それにしても2ヶ月たつとベビーちゃんも随分大きく
なって雰囲気が変わるよね。うちも3月に初節句、6月に誕生日の
写真を撮ったのだけれど、たった3ヶ月で別人!ゆえに、写真に残
して良かったなと思っています。大変だったけれど、これはこれで
NY暮らしの良い想い出になって将来ベビちゃんが大きくなった時に
語る日がくるんだろうね ^^ あっという間に。
裸の天使ちゃん、可愛いー。私も撮ればよかったな。(もう遅い、、)
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hockey
at 2008-07-29 15:46
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ベビちゃん、とてもよく撮れているね!フレームもいい感じです。
ところで私の予想ですが、フォトグラファーもアーティストなので、客のオーダーを無視して、自分のテイストに勝手に変えてしまったのではないかと思ってしまいました。今回は一件落着したみたいだけど、今後何かで納得がいかないのなら、最後までちゃんと言った方がいいよ(私も早くそうなりたい・・・泣)
ところで私の予想ですが、フォトグラファーもアーティストなので、客のオーダーを無視して、自分のテイストに勝手に変えてしまったのではないかと思ってしまいました。今回は一件落着したみたいだけど、今後何かで納得がいかないのなら、最後までちゃんと言った方がいいよ(私も早くそうなりたい・・・泣)
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クマノミ
at 2008-07-29 19:04
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ハハハ…英語でクレームは…かなり難しいよね~
NOVAでも、結構練習したけど、私には、英語では絶対できないよ…日本では絶対出来るけど!!(爆)
NOVAでも、結構練習したけど、私には、英語では絶対できないよ…日本では絶対出来るけど!!(爆)
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suna-chan at 2008-07-30 02:06
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suna-chan at 2008-07-30 02:09
>irisjentaさま
そうそう、その通りなんです! クレームをつけるのも、記念写真に水を差すようで嫌でした。
笑顔が増えてきて、でも赤ちゃんのHSちゃんの写真を撮るなら、いまがチャンスですね。いい写真家が見つかりますように!(私たちのところもいい写真家ではあったけど、笑) ダウンタウンのチェルシーあたりには、結構スタジオが多いみたいですよ〜。
そうそう、その通りなんです! クレームをつけるのも、記念写真に水を差すようで嫌でした。
笑顔が増えてきて、でも赤ちゃんのHSちゃんの写真を撮るなら、いまがチャンスですね。いい写真家が見つかりますように!(私たちのところもいい写真家ではあったけど、笑) ダウンタウンのチェルシーあたりには、結構スタジオが多いみたいですよ〜。
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suna-chan at 2008-07-30 03:16
>marcoさま
想像つくでしょ〜?(笑) それにしてもmarcoちゃんちはこまめに写真を撮ってるんだね。感心! ほんと、赤ちゃんのうちは、日々成長だもんね〜。裸の写真は、私のリクエストで撮ってもらったもので、とっても気に入ってます。確かに、もう頭を持ち上げちゃうからこの姿勢は無理かも……。
想像つくでしょ〜?(笑) それにしてもmarcoちゃんちはこまめに写真を撮ってるんだね。感心! ほんと、赤ちゃんのうちは、日々成長だもんね〜。裸の写真は、私のリクエストで撮ってもらったもので、とっても気に入ってます。確かに、もう頭を持ち上げちゃうからこの姿勢は無理かも……。
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suna-chan at 2008-07-30 03:45
>hockeyさま
ご推察&アドバイスありがとう。でも、そんな深い意図はないと思うんだ。アルバムは自宅用と、小さいものを夫が会社の机に置けるように、ということで2つ頼み、写真も、自宅用は家族とべビをバランスよく、ミニアルバムはべビ中心にしたはずが、2冊とも同じ画像になってたんだよね〜〜。いろんなカットを撮ってもらったので、できるだけたくさんプリントしたいと思ったんだけど。あと、額が注文より多く届いちゃって、これは返却しなきゃと思っているところ。でも、一段落した後なので(もう1度プリントを届けてもらう予定なんだけど)、メール打つのが面倒です……。
ご推察&アドバイスありがとう。でも、そんな深い意図はないと思うんだ。アルバムは自宅用と、小さいものを夫が会社の机に置けるように、ということで2つ頼み、写真も、自宅用は家族とべビをバランスよく、ミニアルバムはべビ中心にしたはずが、2冊とも同じ画像になってたんだよね〜〜。いろんなカットを撮ってもらったので、できるだけたくさんプリントしたいと思ったんだけど。あと、額が注文より多く届いちゃって、これは返却しなきゃと思っているところ。でも、一段落した後なので(もう1度プリントを届けてもらう予定なんだけど)、メール打つのが面倒です……。
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suna-chan at 2008-07-30 03:46
>クマノミさま
そんな勉強もしてたんだ(笑)。旅行先でも使えそうだね。本当に緊急事態などでストレートに言いたい時は逆にラクだけど、スマートに言おうとすると技術がいるよね。言葉って難しい。
そんな勉強もしてたんだ(笑)。旅行先でも使えそうだね。本当に緊急事態などでストレートに言いたい時は逆にラクだけど、スマートに言おうとすると技術がいるよね。言葉って難しい。
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しろ
at 2008-07-31 22:05
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写真かわいー!手にするまでにいろいろ大変だったんだね~。
確かに、上手いクレームをつけるのって難しそう。でも言ったもん勝ちなのかもね。
確かに、上手いクレームをつけるのって難しそう。でも言ったもん勝ちなのかもね。
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suna-chan at 2008-08-01 23:52
>しろさま
今回の場合は、多少言ってもどうにもならなかったような……。あ、でも、わざわざ自宅まで持ってきてくれたから、やっぱり言った甲斐はあったのかな?? 写真は、色もきれいに修正してくれて、べビなんて見たことないようなピンクのお肌になっちゃってました(笑)。
今回の場合は、多少言ってもどうにもならなかったような……。あ、でも、わざわざ自宅まで持ってきてくれたから、やっぱり言った甲斐はあったのかな?? 写真は、色もきれいに修正してくれて、べビなんて見たことないようなピンクのお肌になっちゃってました(笑)。
by suna-chan
| 2008-07-28 23:53
| Days in New York
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